我家從2014年開始買華為手機(jī),2017年買了第二部華為手機(jī),后來又買了華為P30,華為P40pro,華為mate40(后面附上手機(jī)圖片),現(xiàn)在全家都用華為手機(jī)。
我用的是華為P40pro手機(jī),本來手機(jī)是可以正常拍照、錄像的,但是自從裝了鴻蒙系統(tǒng)(華為擅自“升級”鴻蒙系統(tǒng))之后,一年多來拍照、錄像不斷出現(xiàn)問題,看來隨著鴻蒙系統(tǒng)的不斷升級,拍照、錄像的問題越來越多了。
以下是我使用華為P40pro手機(jī)拍攝照片和視頻時出現(xiàn)的一些問題:
1.拍照或錄像時突然黑屏,無法按快門。
2.拍攝照片或視頻時,畫面抖動嚴(yán)重,甚至劇烈。
3、長時間拍攝視頻,一開始畫面清晰,但逐漸會變得模糊。
(家里其他人很少拍照和錄像,由于他們用的是華為P30和華為Mate40手機(jī),所以沒有注意到這些情況)。
1. 拍照或錄像時突然出現(xiàn)黑屏
在拍照時,多次突然出現(xiàn)黑屏,快門無法按動,過一會兒黑屏自行消失,恢復(fù)正常手機(jī)界面,此時必須再次點(diǎn)擊“相機(jī)”圖標(biāo)才能繼續(xù)拍照。
黑屏的麻煩顯而易見,有時候當(dāng)你正專心抓拍一些鏡頭的時候,突然出現(xiàn)黑屏,剛想抓拍的鏡頭自然就沒了(有些還是挺精彩的鏡頭),著急、跺腳都沒用(需要指出的是,之前并沒有出現(xiàn)過黑屏的情況,自從華為擅自將我的手機(jī)“升級”到鴻蒙系統(tǒng)后,就出現(xiàn)了黑屏,還有其他問題,后面再說)。
拍照時黑屏
準(zhǔn)備拍攝視頻時突然出現(xiàn)灰屏
就在我準(zhǔn)備拍攝視頻的時候,突然出現(xiàn)黑屏,情況跟拍照一樣,按不了快門,過了一會兒,黑屏又跳出來,回到了手機(jī)常規(guī)界面,必須再次點(diǎn)擊“相機(jī)”圖標(biāo)才能繼續(xù)拍攝視頻。
2. 拍照或錄像時畫面抖動嚴(yán)重
拍照的時候,畫面抖得厲害,大樓像是在飛,樓頂?shù)牡踯囅裆咭粯釉诳罩幸苿?。(這是截圖,因?yàn)檎掌恢痹诙度A為手機(jī)測評視頻,我用手機(jī)錄下來,后面附上錄屏視頻。)
圖像抖動導(dǎo)致重影
拍照時圖像晃動導(dǎo)致建筑物和起重機(jī)嚴(yán)重變形
當(dāng)畫面發(fā)生抖動時,有時連續(xù)按下快門就能拍出正常的照片。
拍照時視頻出現(xiàn)劇烈抖動(手機(jī)錄屏)
視頻也抖動了好幾次——出現(xiàn)了變形的圖像(這是視頻截圖,后面附上了抖動畫面的視頻)
錄制過程中視頻抖動嚴(yán)重
3. 拍攝視頻時,畫面一開始很清晰,但后來逐漸變得模糊
我會把手機(jī)放在手機(jī)架上長時間拍攝建筑工程的施工過程,比如拍攝塔吊將鋼構(gòu)件吊到三四百米高空進(jìn)行安裝(包括安裝過程);連續(xù)拍攝幕墻玻璃吊裝過程等,往往需要20分鐘、40分鐘甚至更長時間。所以,人們不可能一直盯著手機(jī)看,否則眼睛受不了。然而,我的華為P40pro手機(jī)在長時間拍攝視頻時,多次出現(xiàn)對焦逐漸模糊的情況,導(dǎo)致部分視頻(包括一些關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)的鏡頭)模糊無法使用。正因?yàn)槿绱耍陂L時間使用手機(jī)拍攝視頻時,我經(jīng)常要長時間盯著手機(jī)看,生怕鏡頭模糊,一旦發(fā)現(xiàn)模糊,就立刻點(diǎn)擊手機(jī)屏幕,重新對焦手機(jī)鏡頭進(jìn)行拍攝錄制,這樣很麻煩。長時間盯著手機(jī)屏幕對眼睛很刺激,人也很疲勞(由于機(jī)位角度、高低等因素,拍視頻時經(jīng)常要半蹲、側(cè)身、彎腰或后仰看手機(jī),這種姿勢長時間盯著手機(jī)屏幕會很累,對身體很不利)。另外,即便在發(fā)現(xiàn)圖像變模糊后立即點(diǎn)擊屏幕重新對焦,點(diǎn)擊屏幕時感光度會明顯變亮,導(dǎo)致視頻前后圖像亮度有明顯差異,如果后期再調(diào)整,不但麻煩,也很難調(diào)整一致。
拍攝視頻時畫面逐漸由清晰變模糊的截圖(相關(guān)視頻稍后附上)
視頻:錄制過程中,畫面一開始很清晰,但逐漸變得模糊。
關(guān)于華為手機(jī)的問題,我多次和華為客服、華為工程師長時間溝通(通話截圖)
華為客服有時候會先讓工程師聯(lián)系我,然后再讓資深工程師來跟我溝通。我把手機(jī)拍到的問題錄屏通過“我的華為”傳到華為后臺,資深工程師看完之后就給我打電話說“問題確實(shí)很嚴(yán)重”,讓我去華為授權(quán)店檢測。我問華為資深工程師“檢測出問題之后怎么辦?”華為資深工程師說他們不會做任何承諾(其實(shí)華為客服也這么說);也就是說不管檢測結(jié)果如何華為都不承擔(dān)任何責(zé)任(毫無疑問問題肯定是存在的,去檢測無非就是想搞清楚這些問題是什么原因造成的)。我對華為資深工程師(也對華為客服)說,通過檢測,你們?nèi)A為收集到了相關(guān)數(shù)據(jù),這對你們?nèi)A為肯定有好處,但是你們收集到了數(shù)據(jù),卻不會對客戶(用戶)承擔(dān)任何責(zé)任;而且客戶還要耗費(fèi)時間和精力跑來跑去到店里測試,還要交路費(fèi),客戶怎么想的?所以我明確回復(fù)“不去測試”。測試很可能起不到什么實(shí)際作用,因?yàn)檫@極有可能是“鴻蒙系統(tǒng)”的問題(我跟華為高級工程師和華為客服說過很多次,這極有可能是鴻蒙系統(tǒng)的問題,但高級工程師說系統(tǒng)沒問題,客服對此不予置評)。很多網(wǎng)友也表示這是系統(tǒng)問題,還有網(wǎng)友說安卓系統(tǒng)和華為手機(jī)絕配(可能是指華為手機(jī)部分機(jī)型對安卓系統(tǒng)的兼容性很好)。
雖然不能明確說是“鴻蒙系統(tǒng)”的問題,但我的華為手機(jī)以前狀態(tài)很好,可以正常拍照、錄像。但自從被華為擅自“升級”到鴻蒙系統(tǒng)后,拍照、錄像問題不斷出現(xiàn),而且越來越嚴(yán)重。懷疑這是鴻蒙系統(tǒng)的問題,不無道理。
我2014年買的華為P7-L05手機(jī)
2017年4000多元買的華為手機(jī)(SUMMILUX-H 1:1.8/27 ASPH.HUAWEI——華為與徠卡聯(lián)合研發(fā)的SUMMILUX鏡頭)
后來我又花了5000多元買了一部華為P30手機(jī)
我花了5000多塊錢買了一部華為P40pro手機(jī),我自己用。
我花了5000多元買了一部華為mate40手機(jī)
我家從2014年開始購買華為手機(jī),到現(xiàn)在一共買了5部華為手機(jī)華為手機(jī)測評視頻,現(xiàn)在全家都用華為手機(jī),作為平民家庭,我家也“支持”華為。但通過我的華為P40pro手機(jī)遇到的諸多嚴(yán)重問題,以及華為的“服務(wù)”方式,我感到不公平和失望。
后來華為客服又打電話給我,說我是華為老客戶了,要送我禮物(杯子),我說謝謝,但是沒要。
我的華為P40pro換了鴻蒙系統(tǒng)之后就出現(xiàn)這么多問題,如果真的是鴻蒙系統(tǒng)導(dǎo)致的(或者鴻蒙系統(tǒng)某些方面跟手機(jī)不兼容),那么這些問題很難解決,除非把手機(jī)恢復(fù)到原廠系統(tǒng)(感覺有點(diǎn)麻煩),否則就買新手機(jī)吧,當(dāng)然不可能再買華為手機(jī)了。
......