不知道發(fā)現(xiàn),今天不知不覺就來到了十月中下旬,身邊的朋友是不是已經(jīng)在開始購置雙十一的東西了,拿筆算算,距離2022年的雙11購物節(jié)只有不到二十天的時間了。即日起,今年雙11預(yù)售正式開啟,電商平臺也陸續(xù)公布了新玩法。
那么問題來了,你的錢準(zhǔn)備好了嗎?
1、告別零點依舊考驗體力
雙11原本是個為期1天的電商促銷活動,11日11日零點一到,商品簡單粗暴直接打折,那時候消費者拼的是手速和網(wǎng)速。
但不知道從什么時候開始,雙11變成了年年都有新規(guī)則、新玩法、新變化。之前消費者只需要將商品放進購物車,然后零點一到,找個網(wǎng)速好的地方結(jié)賬。不過現(xiàn)在,消費者得提前將近一個月,“預(yù)習(xí)”雙11的新規(guī)則,不然到時候可能都沒法愉快地“剁手”。
同樣,今年雙11又上新了不少玩法。
首先,時間上有變化。天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚上8點開始,相比去年,晚了四天。京東今年將于10月20日零點開啟預(yù)售,去年則是在10月20日晚8點。唯品會則將在10月20日晚8點開啟提前購。
從時間上看,各平臺開啟時間較為一致,戰(zhàn)線依舊很長。有的平臺預(yù)售時間避開零點,延續(xù)了近兩年“消費者不用再熬夜”的習(xí)慣。不過,長戰(zhàn)線依舊考驗著消費者的體力。
2、保價、免退貨運費等措施陸續(xù)出現(xiàn),哪項措施改到了你的心坎上?
往年,諸如尾款、跨店滿減、喵糖、購物金膨脹等雙11“燒腦游戲”考驗著消費者的腦力。今年,各平臺對這些問題避而不談,更多強調(diào)“滿減”“打折”。例如,天貓稱,優(yōu)惠力度為跨店每滿300元減50元,是近年來折扣力度最大的一年;京東開啟雙檔位促銷活動,分別為每299元減50元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與)和每1000元減100元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,部分品類可參與),活動期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷,可全程參與;唯品會提出,部分大牌品牌商品在三折基礎(chǔ)上仍有優(yōu)惠。
此外,從2020年開始,各平臺就在強調(diào)雙11要給消費者帶來實惠的商品、愉快的購物體驗。從那以后,平臺高調(diào)炫耀成交額數(shù)字的場面少了,各平臺間PK成交額的場面也少了。
今年在提高消費體驗方面,各平臺也推出了一些頗有討好消費者之意的舉措。10月19日起,手機天貓App升級運費險權(quán)益,消費者退貨不僅運費險范圍內(nèi)的免運費,因超重產(chǎn)生的郵費也全免;10月18日,淘寶天貓針對雙11期間的價保服務(wù)規(guī)則做了升級,從以往付款后15天內(nèi)價保,改為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保,即付款日至11月26日,最長價保時間從15天延長至27天。
保價服務(wù)針對的是付款后商品降價,消費者“買貴了”的問題,打消了“早買吃虧”的顧慮,在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事。不過,相較于付款后保價,有部分消費者實際上更擔(dān)心的是,大促開始前商家提價。對此,天貓方面稱,雙11期間平臺會積極監(jiān)管商家“先漲價,后降價”的行為,如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價,將提示商家整改,如未及時整改將無法參與活動。
在雙11前夕,淘寶還上線了多地址合并下單功能,結(jié)算購物車時,可以直接給不同商品添加不同地址,再合并到一個訂單里下單了。這意味著今年雙11期間消費者湊單將更加自由。
今年雙11,京東則是新增了種草期,進入10月份即開啟種草期,10月下旬進入預(yù)售預(yù)熱期。
對于平臺這些舉措,網(wǎng)友的一句話道出了真相:不看廣告,看療效。畢竟消費者除了期待從這場全民狂歡中獲得充足參與感,更想實實在在獲得更多實惠。
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