第三方物流服務(wù)提供者為物流需求者提供的不是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,而是一種服務(wù),即服務(wù)產(chǎn)品。因此,第三方物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系需要體現(xiàn)第三方物流的服務(wù)性特點(diǎn),即務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量是核心因素。
第三方物流指的是一個(gè)具實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)的企業(yè)公司對(duì)其他公司提供物流相關(guān)之服務(wù),如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨管理、訂單管理、資訊整合及附加價(jià)值等服務(wù),或與相關(guān)物流服務(wù)的行業(yè)者合作,提供更完整服務(wù)的專業(yè)物流公司。