手機(jī)上網(wǎng)有剩余流量而扣除上網(wǎng)費(fèi)可能存在以下原因

手機(jī)上網(wǎng)有剩余流量而扣除上網(wǎng)費(fèi)可能存在以下原因：

1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的應(yīng)用或app，使用第三方應(yīng)用或軟件等情況就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)生額外流量費(fèi)情況；

2、剩余流量有一定的使用范圍，如果剩余流量是校園、小區(qū)等情況的，那不在相應(yīng)的小區(qū)范圍內(nèi)使用上網(wǎng)也會(huì)產(chǎn)生上網(wǎng)費(fèi)用；

3、如果剩余的流量有特定的手機(jī)上網(wǎng)接入點(diǎn)設(shè)置要求，設(shè)置不正確的情況下也會(huì)出現(xiàn)無(wú)法使用到此流量而扣話費(fèi)的情況。

如非以上原因，可聯(lián)系相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商客服咨詢了解。